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Post by rajumia684 on May 23, 2024 4:18:53 GMT
营销的7Ps和要记住的事情 在酒店行业,营销被认为是领先的重要工具。它有助于在市场上无数不同的选择中吸引和诱使客户对企业的服务感兴趣并使用该服务。如果酒店不考虑如何使其品牌与市场更加相关,这将阻碍其利润、销售额和客房生产力的增长。现在,让我们一起来了解一下酒店营销的7Ps吧! 1. 酒店营销的7P是什么? 营销组合4P 营销组合被认为是最流行的战略营销工具之一。原始模型包括 4 个主要元素:产品、价格、分销和沟通。 传统的4P模式诞生于企业有更多机会销售有形产品而不是服务产品的时代。 4P主要关注产品营销方面。而客户服务在品牌发展中的作用仍不为人所知。 酒店营销 7p 4 营销组合7P 随着时间的推移,Booms 和 Pitner 在模型中添加了三个服务扩展。包括:人员、流程和物理环境。由此,7P 模型诞生了,旨在帮助企业考虑和识别影响其产品和服务营销活动的关键问题。 阅读更多:营销的 4P 是什么?新手营销手册 2.酒店营销7P应注意的事项 在酒店营销中识别正确的7P模式是一个重要因素。它影响企业的成功。 营销组合模型用于显示影响企业营销活动的因素。这有助于确定针对目标客户群的 WhatsApp 号码数据 适当策略。 这些模型通常由营销总监/销售总监或销售经理研究和创建。酒店应提供适当的设施/服务,确定正确的沟通策略(线上和线下)和适当的定价策略。 酒店企业的一个关键提示是, 需要找到正确的沟通渠道(可以是展示广告、电子邮件营销、按点击付费广告 (PPC) 或在线公共关系(在线 PR),...)。目标客户。 此外,如果酒店已经拥有自己的网站,那么谷歌搜索引擎优化对于企业来说是一个极其重要的因素。如果可能的话,企业需要在关注酒店营销中的 7P 之前投资这个工具,以尽可能提高搜索排名。 阅读更多:什么是营销组合?比较4P和7P型号的区别 3.酒店营销中的7P工具 3.1.产品因素 这里的产品是企业为满足客户需求而向客户提供的商品和服务。产品永远是首要考虑的因素。因为如果没有产品,酒店营销团队将无法为潜在客户/消费者提供任何东西。 为了能够销售产品,企业应该向客户提供有关其产品和服务的所有必要信息。此外,产品还需要适合并满足客户的需求 酒店行业的优秀产品包括: 客厅 食品和饮料 宴会 会议 康乐设施 健康和保健设施 行政酒廊 快速入住和退房服务 购物中心 停车场,… 不同的酒店将服务于不同的细分市场。每个细分市场都有不同的需求和标准。 例如,一位游客与家人一起度假。他们会寻找娱乐和医疗保健设施。同时,商务客户对房间的网络连接是否稳定、会议视频传输是否方便等设施也很感兴趣。 营销和销售部门进行的这些分析将帮助经理确定特殊要求。帮助他们与管理层合作,专注于相应地开发或改进酒店服务功能。 3.2.价格因素 供应商对产品的定价称为价格。对于在业务领域没有太多经验的小企业来说,他们需要进行深入的分析,并在制定产品价格时非常谨慎。如果您在设定最低价格时犯了错误,您的企业可能无法达到预期的销量。 有许多不同的定价方法。例如成本加成、基于价值的定价或方法的组合。 确定适当的定价策略是营销组合最重要的方面之一。如果酒店的产品如客房、餐饮菜单等没有合适的有竞争力的价格,可能会导致潜在客户拒绝使用酒店的服务。
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